Как мы работаем
Обновлено:
От первой заявки до действующего полиса обычно проходит одна-две недели. Ниже – что происходит на каждом шаге и что понадобится от вас. Спойлер: немного.
Разбираем задачу – день-два
Численность, города, возрастная структура, что было в прошлой программе и чем реально пользовались. Персональные данные сотрудников на этом этапе не нужны: расчёт идёт по численности и возрастам, без единой фамилии.
Запрашиваем расчёты – от трёх дней до недели
Отправляем задачу в несколько страховых. Для запроса расчёта страховой нужно закрепление клиента за агентом – это формальность, которая ни к чему вас не обязывает, но открывает нам их калькуляторы и тарифы. Некоторые страховые просят от вас короткое письмо о назначении представителя.
Показываем сравнение
Одна таблица: цены, сети клиник по вашим городам, состав каждого уровня, исключения и ограничения. Не «вот лучший вариант», а из чего выбирать и чем варианты отличаются. Решение – ваше.
Оформляем договор
Согласовываем финальные условия с выбранной страховой, собираем список застрахованных, проверяем формулировки договора – особенно срок (от года, иначе теряются налоговые льготы) и порядок замены сотрудников. Договор вы заключаете напрямую со страховой.
Ведём весь год
Подключение новых сотрудников, спорные случаи, замена клиник, вопросы по программе – через нас, а не через общий колл-центр. За полтора-два месяца до окончания начинаем пролонгацию: собираем статистику использования и выходим на пересмотр с данными, а не с просьбой о скидке.
Что с данными сотрудников
Это отдельный барьер доверия, и мы закрываем его правилами, а не обещаниями:
- до договора персональные данные не нужны вообще – у нас нет ни одной фамилии ваших сотрудников, пока вы не выбрали страховую;
- списки застрахованных уходят в страховую только зашифрованным архивом, пароль передаётся отдельным каналом;
- письмо о назначении представителя работает в обе стороны: в нём мы письменно обязуемся обеспечивать конфиденциальность полученных данных;
- ваши расчёты не используются как примеры для других клиентов.
Мы – оператор персональных данных в реестре Роскомнадзора, подробности в политике обработки.
Сколько это стоит
Для компании – ничего, на любом этапе. Вознаграждение платит страховая компания из своей комиссии; цена полиса от участия агента не меняется. Обращение к нам ни к чему не обязывает: получить сравнение и выбрать «оставим как есть» – нормальный исход, такое бывает.